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최종 개정일: 2026-04-28 · 시행일: 2026-04-28
ClickBaro Builder 는 월 단위 자동 결제 구독 서비스입니다. 본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 근거하여 환불 기준을 명시합니다.
1. 구독 해지 및 환불 원칙
- 회원은 언제든지 마이페이지 또는 결제 페이지에서 정기결제를 해지할 수 있습니다.
- 해지 시 다음 결제일부터 자동 청구가 중단되며, 해지 시점까지 결제된 당월 구독료는 환불되지 않습니다.
- 해지 후에도 다음 결제일까지는 서비스가 정상 제공됩니다.
2. 환불이 가능한 경우
다음의 경우 결제 금액의 전부 또는 일부를 환불합니다.
- 결제 후 7일 이내, 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 — 결제 금액 전액 환불
- 회사의 귀책 사유로 서비스 제공이 중단된 경우 — 중단 일수만큼 일할 계산 환불
- 중복 결제 또는 시스템 오류로 잘못 청구된 경우 — 해당 금액 전액 환불
※ “서비스를 이용했다”의 기준 — 사이트 1개 이상 생성, 도메인 연결, AI 콘텐츠 생성 중 어느 하나라도 수행한 경우. 단순 로그인은 이용으로 보지 않습니다.
3. 환불이 제한되는 경우
다음의 경우 환불이 제한됩니다.
- 이미 사용한 당월 구독료 (사이트 운영, AI 생성, 도메인 연결 등 서비스 이용 후)
- 회원의 약관 위반으로 이용이 제한된 경우
- 회원이 직접 비밀번호를 노출하여 발생한 부정 사용
- 천재지변·전쟁 등 불가항력으로 인한 일시적 서비스 중단
4. 환불 절차
- 고객센터(lwkmlb@naver.com)로 환불 요청 — 가입 이메일, 결제일, 사유 기재
- 회사가 영업일 기준 3일 이내 환불 가능 여부 회신
- 승인 시 카카오페이를 통해 결제 수단으로 환불 처리 (영업일 기준 3~5일 소요)
5. 청약 철회권
디지털 콘텐츠 특성상, 결제 즉시 사이트 빌더·AI 생성 등 서비스가 제공되므로 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라 서비스 이용 후에는 청약 철회가 제한됩니다. 다만 7일 무료 체험 기간 내에는 결제가 발생하지 않으므로 별도 철회 절차가 필요하지 않습니다.
본 정책은 이용약관의 일부를 구성합니다.