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환불정책

최종 개정일: 2026-09-28 · 시행일: 2026-10-05

📌 2026-10-05 개정 (공지 2026-09-28)
ClickBaro Builder 는 이용 기간을 선불로 결제(무통장입금)하는 서비스입니다. 본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 근거하여 환불 기준을 명시합니다.

1. 구독 해지·취소 및 환불 원칙

  • 회원은 언제든지 이용을 중단할 수 있으며, 선불 이용기간이 끝나면 이용은 자동으로 종료됩니다(추가 청구 없음).
  • 무통장입금 주문은 입금 전까지 마이페이지에서 취소할 수 있으며, 취소하면 결제가 진행되지 않습니다. 입금 마감(주문 후 3일)까지 입금이 확인되지 않은 주문은 자동으로 취소됩니다.
  • 자동 청구는 없습니다. 이용기간 중 환불은 아래 2·3항에 따릅니다.
  • 이용을 중단해도 결제한 이용기간 만료일까지는 서비스가 정상 제공됩니다.
  • 해지·만료 후 7일이 지나면(사전 통지일부터도 최소 7일 뒤) 사이트와 공개 주소가 삭제되며 복구할 수 없습니다. 삭제 전 2회 이메일로 안내드리며, 자료는 만료 전에 내보내기(ZIP)로 보관해 주세요. 자세한 내용은 이용약관 제4조의2를 확인해 주세요.

2. 환불이 가능한 경우

다음의 경우 결제 금액의 전부 또는 일부를 환불합니다.
  • 결제 후 7일 이내, 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 — 결제 금액 전액 환불
  • 회사의 귀책 사유로 서비스 제공이 중단된 경우 — 중단 일수만큼 일할 계산 환불
  • 중복 결제 또는 시스템 오류로 잘못 청구된 경우 — 해당 금액 전액 환불

※ “서비스를 이용했다”의 기준 — 사이트 1개 이상 생성, 도메인 연결, AI 콘텐츠 생성 중 어느 하나라도 수행한 경우. 단순 로그인은 이용으로 보지 않습니다.

3. 환불이 제한되는 경우

다음의 경우 환불이 제한됩니다.
  • 이미 사용한 당월 구독료 (사이트 운영, AI 생성, 도메인 연결 등 서비스 이용 후)
  • 회원의 약관 위반으로 이용이 제한된 경우
  • 회원이 직접 비밀번호를 노출하여 발생한 부정 사용
  • 천재지변·전쟁 등 불가항력으로 인한 일시적 서비스 중단

4. 환불 절차

  1. 고객센터(admin@clickbaro.com)로 환불 요청 — 가입 이메일, 결제일, 사유 기재
  2. 회사가 영업일 기준 3일 이내 환불 가능 여부 회신
  3. 승인 시 회원이 알려 주신 계좌로 이체하여 환불 처리 (영업일 기준 3~5일 소요)

5. 청약철회(청약 철회권)

디지털 콘텐츠 특성상, 결제 즉시 사이트 빌더·AI 생성 등 서비스가 제공되므로 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라 서비스 이용 후에는 청약 철회가 제한됩니다. 다만 7일 무료 체험 기간 내에는 결제가 발생하지 않으므로 별도 철회 절차가 필요하지 않습니다.

6. 문의

환불 문의: admin@clickbaro.com

본 정책은 이용약관의 일부를 구성합니다.

서비스 운영자
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